Часто задаваемые вопросы
Сроки доставки зависят от региона и варьируются от 1 до 7 дней. Более подробную информацию можете получить в разделе Доставки.
Свяжитесь с нами любым удобным способом, назовите номер заказа, и отдел заботы решит ваш запрос.
Свяжитесь с нами любым удобным способом и назовите номер заказа – если ваш заказ не был передан в службу доставки, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней. Если ваш заказ был отправлен в службу доставки – мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств.
Проверьте, произошло ли списание денежных средств с вашей карты. Если списание произошло – свяжитесь с нами любым удобным способом, если списания не было – попробуйте повторить операцию через 5 минут.
Обмен товара оформляется через возврат. Рекомендуем уточнять параметры вещи у онлайн стилиста.
Товар хранится в Избранном 60 дней.
Товар, добавленный в Корзину, хранится 72 часа.
Вы можете пройти регистрацию во время оформления заказа.
Заказ можно оформить любым удобным для вас способом: по телефону или через сайт.